La Verdad

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Autor: gprensa_207
El nuevo mundo
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Portavoz | 22-03-2017 | 5:48| 0

Por Fernando Caride.

Los movimientos demográficos que se están dando en todo el mundo, y muy especialmente en Europa, suponen una mezcla de culturas que, una vez superado el drama humano, supondrá un nuevo escenario social y de convivencia que no será ajeno a ningún área, ni personal ni económica ni de ninguna índole.

Y la publicidad no será ajena a ello. Motores de acción completamente diferentes a los estándares de cada país se moverán y harán mover los hábitos de consumo de los nuevos ciudadanos de las viejas ciudades.

Aspectos tanto de contenido como de forma afectarán decididamente a la comunicación de las empresas y los gobiernos, de asociaciones y de ONG, de marcas y de startups de cualquier mercado, teniendo que afinar mucho más el conocimiento de target al que quieren dirigirse.

Y es que si hoy, y siempre, el público al que nos dirigimos, y lo digo como agencia de publicidad, ha sido el eje fundamental de cualquier estrategia que quiera ser exitosa, a partir de esta universalidad de razas, creencias y estilos de vida, todo este análisis se va a volver mucho más complejo, realmente imprescindible y verdaderamente apasionante.​

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Bendita publicidad
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Portavoz | 21-02-2017 | 6:27| 0

Por Fernando Caride.

En una sociedad de consumo como la nuestra, la publicidad de bienes y servicios se erige como el faro que nos guía y que permite no perdernos en un sinsentido vital que nos llevaría a un caos emocional. Y lo digo como director Creativo de una agencia de publicidad.

Sin la publicidad creeríamos que salir a correr es solo una manera de mantenernos en forma, sin caer en la cuenta de que, si no corremos, nuestro espíritu de superación se adormecería y caeríamos en una apatía cercana a la depresión post vacacional.

Sin la publicidad, y en meses como febrero, no tendríamos ni idea de cómo responder al regalo de nuestra amada o de nuestro amado para estar a la altura. Creeríamos que un simple fular, una pareja de pendientes cualquiera o el best seller de turno, podría responder a las expectativas levantadas por el día de San Valentín, sin darnos cuenta de que como un décimo de lotería no hay nada. ¡Cuantos años sin darnos cuenta!

Sin la publicidad, nuestras vidas estarían vacías de referentes, sin saber dónde mirar cuando pasamos por un escaparate o hacia dónde encaminar nuestros pasos cuando necesitamos hacer la compra de la semana.

Definitivamente la publicidad es el oráculo que nos enseña a vivir, que nos orienta hacia el consumo y que nos hace más felices si cabe que el día de nuestro 7º cumpleaños. Bendita sea la publicidad. Que nos guarde por mucho tiempo, vaya a ser que tengamos que empezar a pensar, con lo bien que se está solo sintiendo emociones positivas. ​

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¿Conoces el gen Z?
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Portavoz | 09-12-2016 | 10:06| 0

Por Fernando Caride.

Las empresas, las marcas y las agencias de marketing y comunicación, en su globalidad, ya miran a la Generación Z, para la que deberán adaptarse en este 2017.

El Gen Z lo tienen los nacidos entre 1997 y 2011, aproximadamente unos 2 millones de personas en el mundo, más o menos, el 27% de la población mundial. Es un perfil descrito como frugal y malquista, pero también trabajador y atraído por la colaboración. El Gen Z marcará una gran parte de las estrategias de marketing y de los medios de comunicación y el presupuesto, en 2017, de cualquier marca que los tenga como objetivo.

Gen Z es la mayoría de edad del consumidor digital. El conocimiento está a su alcance y bajo su demanda siempre que lo desea. Además, están emergiendo en un momento de inestabilidad institucional por lo que presentan un dilema para las marcas, porque ponen gran énfasis en la intimidad personal y esperan una total transparencia de las marcas.

A diferencia de la personalización codiciada por los Millennials, la generación Z es práctica, quieren probar el producto/servicio/experiencia, desmontarlo y volver a crearlo. Además, las marcas deberán aportar a sus consumidores una mirada más profunda de sí mismos a través de redes sociales, aplicaciones y sitios web; y deberán compartir su historia, su propósito y los detalles acerca de sus procesos de producción, de modo que el Gen Z pueda determinar si los valores de la marca coinciden con su propia realidad. Esta narrativa estará aún más marcada a través de contenidos de patrocinio y creación de contenido por parte de las marcas.

En definitiva, las marcas deberán cambiar su enfoque para influir en el lado derecho del cerebro. Tendrán que poner el foco en la imaginación a través de la realidad aumentada y la realidad virtual, formatos envolventes no verbales y fuertes imágenes visuales, y en la emisión a través de la música, el producto audiovisual y haciendo hincapié en las narrativas. ​​

 

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Black Friday y otras músicas online
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Portavoz | 23-11-2016 | 1:00| 0

Por Carlos Recio.

No os voy a contar mi punto de vista personal sobre todos estos anglicismos que nos invaden y nos conquistan, básicamente porque no está para eso este blog. Voy a daros una opinión de cómo aprovechar estos acontecimientos en vuestra venta digital.

Los hechos son los hechos y estos indican que las ventas por internet se disparan en dichas fechas y eso nosotros tenemos que aprovecharlo en nuestro beneficio particular. Unos datos muy reveladores son que estos cuatro días se venderá más del 5% del volumen total anual y cerca del 15% más de lo que se vendió el año pasado por esta cita. Exactamente se prevé que la facturación alcance los 1.267 millones de euros.

¿Qué es lo que realmente ocurre? Pues simplemente que ante esta llamada de fuertes rebajas y descuentos, durante los 4 días que van del ‘Black Friday’ este año el 25 de noviembre y el ‘Cyber Monday’ del día 28, todos los compradores de todo tipo de artículos por internet se lanzan a comprar y, además, se incorporan nuevo compradores. Por tanto, si tenemos tienda digital y queremos incrementar ventas, es un buen momento para subir con la ola.

Para que nuestra participación sea exitosa y no nos sea más costosa que rentable, no debemos descuidar a nuestros ya clientes. A ellos hay que anticiparles que participaremos en el ‘Black Friday’ y procuraremos que ellos “corran la voz”. Para eso lo más lógico es que usemos estrategia de email marketing sobre toda la base de contactos pero mimando siempre al que ya es cliente, ya sea con un descuento adicional, con una información mayor…

De forma telemática les hago otras recomendaciones básicas:

- Realice promociones llamativas con motivo de esta cita.
- Que estas sean reales y sujetas exclusivamente a estas fechas.
- Focalice en productos que le puedan generar fidelidad.
- No olvide adaptar la tienda a los dispositivos móviles, especialmente smartphones.
- Invierta en publicidad digital bien dirigida al público, SEM y Social Ads fundamentalmente.

Quizá ya sea tarde para aprovechar este evento pero el año está lleno de acontecimientos como este dónde poner en marcha estas y otras recomendaciones, dónde relanzar nuestro comercio digital y dónde captar nuevos y fieles clientes. Hagámoslo.

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6 cuestiones a resolver antes de crear un blog
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Portavoz | 25-10-2016 | 5:24| 0

Por Javier Franco.

“¿Tener mi propio blog?”. Seguramente nos hemos preguntado esto en alguna ocasión, bien de cara a la creación de un blog personal o bien para un blog de mi empresa.

Vamos a continuación a intentar facilitar el camino hacia la conclusión sobre la puesta en marcha (o no) de esta poderosa herramienta de comunicación.

No valoraremos si es necesario tenerlo o no, sino que reflexionemos antes de su puesta en marcha debido a que el esfuerzo realizado nos sirva de algo, y, para ello, es importante tener claro el camino previo y posterior a su puesta en marcha.

¿Para qué lo necesito? Algo tan obvio es a lo primero que quiero contestar. Por posicionar mejor mi página (estupendo), por contar lo que hago a mis clientes (fantástico), por ayudar a otros con mi experiencia y conocimientos (genial)… o incluso por tener algo que enseñar a mis nietos. Todas son buenas respuestas, pero tengamos claro cuál es el motivo por el que un día lo pusimos en marcha.

¿De qué voy a hablar? Y aquí no me refiero a cuestiones generales, sino pensar en temáticas concretas y categorizar. Por ejemplo, imaginemos que somos una academia de inglés, podríamos dividir nuestras entradas en (i) noticias sobre mis cursos, exámenes oficiales y mi negocio en general, (ii) consejos para aprender inglés, (iii) expresiones curiosas en inglés, opiniones o entrevistas a alumnos y profesores y (iv) costumbres inglesas…

Se tratará de tener claro las temáticas de mis entradas, esto me facilitará mucho al enfrentarme a una hoja en blanco.

¿Cada cuánto tiempo lo voy a actualizar? Bien, aquí no hay regla fija, pero sí se aconseja que, al menos, una vez al mes pueda ser actualizado con una nueva entrada. Lo ideal será hacerlo quincenalmente, pero seamos constantes. Vemos muchos blogs con 3 entradas en la primera semana, otro al cabo de mes y dos años abandonado y sin ninguna actualización.

¿Quién lo va a hacer? Si es personal no hay otra opción que ser uno mismo, claro. Pero si se trata de una empresa es importante fijar, en primer lugar, al responsable de recopilar (ojo, no hablo de escribirlos) esos post y subirlos. En segundo lugar, habrá que repartir juego entre miembros de la empresa o a alguien externo que los redacte.

¿Cómo voy a medir mis lecturas? Esto es vital. Tendré que saber quién me lee, desde dónde me leen, cuanto tiempo de lectura pasan por post, cuáles han sido los más leídos o cuáles son los temas que más interesan. Analytics de Google es una herramienta fantástica para todo esto.

¿Cómo voy a comunicar su existencia? Y por último, no caigamos en el error de que la gente va a entrar a leerlo por “ciencia infusa”. Tendré que comunicarlo vía redes sociales (Linkedin es un canal fantástico para ello, Twitter, Facebook…), vía newsletter cada vez que haga un post, etc.

Teniendo clara esta hoja de ruta a seguir, el resto es cuestión de dedicar un poco de tiempo y los resultados, en breve, seguro que merecerán la pena.

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Sobre el autor Portavoz
Carlos Recio Caride, socio fundador y director general de Portavoz, es un apasionado de dos mundos: la comunicación y la empresa. Javier Franco Román, director de proyectos en Portavoz, es un amante de la empresa y el emprendimiento, que fue seducido por la publicidad. Fernando Caride Vázquez, socio fundador de Portavoz, y su director creativo ejecutivo, sigue buscando el lado izquierdo de su cerebro.

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