{"id":140,"date":"2016-01-25T13:40:42","date_gmt":"2016-01-25T12:40:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.laverdad.es\/comunicoluegoexisto\/?p=140"},"modified":"2016-01-25T13:40:42","modified_gmt":"2016-01-25T12:40:42","slug":"tienda-digital-si-o-si-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/comunicoluegoexisto\/2016\/01\/25\/tienda-digital-si-o-si-ii\/","title":{"rendered":"Tienda digital s\u00ed o s\u00ed (II)"},"content":{"rendered":"<p><em>Por Carlos Recio.<\/em><\/p>\n<p>\u00bfEntonces posiciono y vendo? Sin duda, si tu producto es susceptible de venta en internet, con un buen <strong>posicionamiento<\/strong> vendes. Lo que ya no est\u00e1 tan claro es si ganas dinero o no, pues la competencia es feroz y el posicionamiento, especialmente SEM, es costoso y de puja constante con lo que los m\u00e1rgenes se aprietan tanto que pasan a ser negativos en muchos casos. Incluso sin imputar los costes reales fijos, se vende en p\u00e9rdidas. Si el Tribunal de la Competencia se metiera aqu\u00ed podr\u00eda entretenerse durante a\u00f1os.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s del posicionamiento, seg\u00fan las razones o motivos por los que la gente te pueda encontrar, debemos tener en cuenta otros aspectos fundamentales que vamos a comentar levemente.<\/p>\n<p>Si el p\u00fablico llega a mi p\u00e1gina pero no se entiende, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda? Pues que el posicionamiento habr\u00eda sido en balde. La<strong> navegabilidad de la p\u00e1gina<\/strong> ha de ser sencilla y c\u00f3moda. Por muchos art\u00edculos que tengamos no puede ser engorrosa y, desde luego, debe estar adaptada a todos los soportes, dado que la movilidad ya no es una opci\u00f3n.<\/p>\n<p>La tienda online, en la medida que pueda o deba crecer, debe tener un soporte inform\u00e1tico como el resto de mi empresa. Debe comunicarse con el ERP con absoluta normalidad, pues podr\u00edamos crearnos un cuello de botella indigerible. Por este mismo canal deber\u00edamos saber la disponibilidad de productos y controlar almac\u00e9n con sus altas y bajas.<\/p>\n<p>Es importante tambi\u00e9n tener muy clara la distribuci\u00f3n y entrega. La mayor\u00eda de las webs te incluyen el env\u00edo a partir de cierto importe pero hemos de calcularlo bien pues depender\u00e1 de si nuestro margen es por volumen o por productos y los costes que podamos asumir de distribuci\u00f3n. Por cierto, si me hacen un pedido desde Australia, \u00bftiene las mismas condiciones?&#8230;<\/p>\n<p>Una vez estemos metidos y m\u00e1s o menos funcionando online, nuestro caballo de batalla ser\u00e1 la publicidad y el retorno de la inversi\u00f3n publicitaria. Esto ser\u00e1 m\u00e1s costoso en la medida de que nuestro mercado crezca y los dos grandes jugadores, Google y Amazon, se pongan a ello. El primero a maximizar su rentabilidad, el segundo, de momento, a hacer crecer su mercado.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 haremos contra ello? Pues lo del marketing cl\u00e1sico, desarrollar nuestra comunidad, nuestros clientes, con una estrategia de filiaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n hacia la marca que nos permita una comunicaci\u00f3n e intermediaci\u00f3n directa empresa-cliente. Eso s\u00ed, internet nos da muchas herramientas: redes sociales, boletines digitales\u2026<\/p>\n<p>Una vez m\u00e1s, lo que hay que tener son las cosas claras. Pensar si debo o no tener directamente una tienda en internet y, siendo resuelto esto de forma afirmativa, empezar la casa por los cimientos con una<strong> estrategia digital <\/strong>s\u00f3lida y coherente que favorezca el desarrollo de tu comercio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Carlos Recio. \u00bfEntonces posiciono y vendo? Sin duda, si tu producto es susceptible de venta en internet, con un buen posicionamiento vendes. 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