{"id":166,"date":"2015-02-07T20:32:27","date_gmt":"2015-02-07T19:32:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/?p=166"},"modified":"2015-02-07T20:32:27","modified_gmt":"2015-02-07T19:32:27","slug":"el-viyade-innovador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/2015\/02\/07\/el-viyade-innovador\/","title":{"rendered":"El \u201cviyad\u00e9\u201d innovador"},"content":{"rendered":"

Muchas innovaciones surgen del descubrimiento de aspectos nuevos<\/strong> derivados de observar circunstancias habituales con \u201cotros ojos\u201d, desde otra perspectiva o como consecuencia de analizarlas de forma menos rutinaria.<\/p>\n

El t\u00e9rmino que se utiliza para describir esta sensaci\u00f3n de hallazgo es el de vu j\u00e0d\u00e9 <\/strong>(pron\u00fanciese viyad\u00e9<\/em>) como contraposici\u00f3n del concepto de d\u00e9j\u00e0 vu, <\/em>impresi\u00f3n <\/em>\u00a0que experimentamos cuando percibimos como familiar o vagamente conocido un lugar, una persona o una situaci\u00f3n que sabemos con certeza que es in\u00e9dita para nosotros.<\/p>\n

La palabreja \u201cviyad\u00e9<\/em>\u201d, que ya conoc\u00eda, me la he vuelto a encontrar \u00a0en un magn\u00edfico documento, de autor an\u00f3nimo, que resume con gran claridad las ideas fundamentales vertidas en una conferencia celebrada en Bilbao por Tom Kelley<\/a><\/strong>, \u00a0presidente de IDEO<\/a><\/strong>, empresa l\u00edder en innovaci\u00f3n empresarial, a prop\u00f3sito de su libro: las 10 caras del innovador<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Estos roles<\/strong> que desempe\u00f1an las personas relacionadas con el proceso innovador adoptan, seg\u00fan Kelley nombres tan sugerentes como los de: antrop\u00f3logo<\/strong>, experimentador, polinizador, saltador de obst\u00e1culos, colaborador, director, \u00a0arquitecto de experiencias, dise\u00f1ador de escenas, cuidador y contador de historias.<\/em><\/p>\n

La primera de estas \u201ccaras\u201d, \u00a0la m\u00e1s destacada, junto a la del \u00a0experimentador, es la del antrop\u00f3logo<\/strong>, que es quien aporta al proceso de la innovaci\u00f3n el elemento clave de observaci\u00f3n del comportamiento humano, la m\u00e1s relacionada con el vu j\u00e0d\u00e9.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

La observaci\u00f3n y el an\u00e1lisis profundo de las experiencias cotidianas de usuarios<\/strong> de nuestros productos o servicios, le\u00e1nse: alumnos, pacientes, clientes o ciudadanos, \u00a0y el estudio de las mejores pr\u00e1cticas de cada \u00e1mbito de actuaci\u00f3n\u00a0 constituyen, sin duda, un poderoso instrumento de mejora continua y de innovaci\u00f3n para profesionales, empresas y Administraciones P\u00fablicas.<\/p>\n

En mi experiencia como bloguero, con frecuencia me ocurre que abordo la redacci\u00f3n de un post con una idea en la cabeza y tras sucesivas derivaciones colaterales acabo escribiendo sobre otra, o no dedic\u00e1ndole toda la extensi\u00f3n requerida al tema inicialmente pensado.<\/p>\n

Y eso me est\u00e1 ocurriendo ahora, que van pasando los p\u00e1rrafos y ya no tengo espacio para ocuparme de la idea original, que era escribir sobre las teclas clave que hay que tocar para transformar las Administraciones P\u00fablicas en organizaciones centradas en los ciudadanos,\u00a0<\/strong>como hab\u00eda prometido<\/em> en mi entrada anterior.<\/p>\n

El concepto de viyad\u00e9<\/em>\u00a0me surgi\u00f3 tras la revisi\u00f3n de una magn\u00edfica conferencia sobre innovaci\u00f3n p\u00fablica, a la que asist\u00ed hace unos a\u00f1os, y de la que no asimil\u00e9, en ese momento, todo el calado de los mensajes que se deslizaban en ella. Y en particular, los relativos a la importancia de abordar este proceso transformador \u00a0con una “mirada fresca”, con los ojos de antrop\u00f3logo que dice Kelley y con el sano inconformismo que recoge mi admirado y socorrido Amalio Rey<\/strong> en su post \u201cAntropolog\u00eda de la innovaci\u00f3n\u201d<\/a>:<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u201cLa antropolog\u00eda pone en crisis el decorado de las verdades establecidas ya que durante su estancia sobre el terreno el investigador est\u00e1 obligado a dejar atr\u00e1s la protecci\u00f3n que supone el conformismo respecto a un orden concreto\u201d <\/em><\/p>\n

En la pr\u00f3xima entrada prometo incluir el v\u00eddeo de la magistral conferencia citada \u2026 y hablaremos del gobierno<\/a>.
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