{"id":301,"date":"2015-11-20T01:09:53","date_gmt":"2015-11-20T00:09:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/?p=301"},"modified":"2015-11-20T01:09:53","modified_gmt":"2015-11-20T00:09:53","slug":"piezas-de-un-engranaje-no-gracias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/2015\/11\/20\/piezas-de-un-engranaje-no-gracias\/","title":{"rendered":"\u00bfPiezas de un engranaje? No, gracias"},"content":{"rendered":"

Carente de personalidad<\/em><\/strong><\/p>\n

Hace unos d\u00edas, viendo \u201cEl bailar\u00edn y el trabajador\u201d<\/a><\/em><\/strong>, una gran pel\u00edcula espa\u00f1ola, estrenada en 1936, unos meses antes de que estallara nuestra guerra civil, \u00a0me llam\u00f3 la atenci\u00f3n la frase rutinaria con la que recibe el jefe de personal de una f\u00e1brica de galletas al novio de la hija del due\u00f1o, un consumado bailar\u00edn desoficiado,\u00a0 que iba a comenzar a trabajar all\u00ed para hacerse un hombre de provecho <\/em>y ganarse la confianza del futuro suegro.<\/em><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u201c Esperamos que usted sea una pieza m\u00e1s de este sincronizado engranaje, \u00a0en el que cada empleado, \u00a0carente de toda personalidad<\/strong>, contribuye a la perfecta fabricaci\u00f3n de nuestros productos\u201d<\/em><\/p>\n

Hay que tener en cuenta el contexto de la \u00e9poca para entender\u00a0 un\u00a0 mensaje de acogida tan deshumanizado, propio de esta etapa esencialmente mecanicista, que tan bien refleja Henry Ford, <\/strong>padre de las cadenas de producci\u00f3n <\/strong>en masa, \u00a0<\/strong>cuando exclama:<\/strong> \u00ab\u00bfC\u00f3mo es que cuando quiero un par de manos tambi\u00e9n me traen a un ser humano?\u00bb<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

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Carente de personalidad<\/strong>. Sin iniciativa. Cumplidor. Conformista. Como una pieza de una m\u00e1quina, de un engranaje perfecto. \u00bfSin alma tambi\u00e9n? Es f\u00e1cil. Basta con ir al trabajo y hacer bien lo que te digan. No hay que pensar. Barato. Perfectamente sustituible.<\/p>\n

Ese parec\u00eda el prototipo de trabajador ideal en la sociedad industrial. Ese sigue siendo el modelo de empleado de muchas organizaciones actuales.<\/p>\n

El viejo e inmutable management moderno<\/em><\/strong><\/p>\n

En 1936 estaba en su apogeo la cultura organizativa t\u00edpica de la era industrial, basada en la disciplina militar, que se consideraba id\u00f3nea para que las empresas funcionaran con eficacia.\u00a0 Un tipo de management<\/em> basado en el control<\/strong>, la asignaci\u00f3n precisa de tareas, las rutinas procedimentadas y la jerarqu\u00eda que ha conseguido logros importantes en la mejora de la productividad de las organizaciones pero a costa de anular la creatividad individual.<\/p>\n

Lo curioso del caso es que los ide\u00f3logos\u00a0 principales de este tipo de administraci\u00f3n y gesti\u00f3n empresarial todav\u00eda vigente \u00a0\u00a1nacieron todos en el siglo XIX \u00a1:\u00a0 McCallum<\/strong> \u2013ingeniero del ferrocarril que invent\u00f3 el organigrama-, Taylor<\/strong> \u2013 ingeniero y economista, padre de la organizaci\u00f3n cient\u00edfica del trabajo-,\u00a0 Deming<\/strong> \u2013creador del concepto de calidad total- y dejo para el final a Max Weber<\/strong>, \u00a0polit\u00f3logo y soci\u00f3logo alem\u00e1n, inspirador de la burocracia. De la actual,\u00a0 longeva y \u00bfeterna e incuestionable? burocracia que sigue rigiendo los destinos de nuestras Administraciones P\u00fablicas.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u00a0 \u00a0 Ser\u00eda injusto no reconocer los valores y los avances positivos que se han ido produciendo, lentamente eso s\u00ed, en la administraci\u00f3n de las empresas y en los derechos de los trabajadores. Tambi\u00e9n ser\u00eda il\u00f3gico que no hubieran evolucionado a lo largo del tiempo. \u00a0Pero en lo esencial,\u00a0 siguen vigentes los principios fundacionales, pensados para una sociedad industrial, muy distinta de la actual, de cambios constantes y vertiginosos, en la que el conocimiento<\/strong> es la materia prima fundamental.<\/p>\n

La pir\u00e1mide la innovaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

En uno de mis primeros posts me hac\u00eda eco de la pir\u00e1mide la innovaci\u00f3n<\/a><\/strong> de Gary Hamel,<\/a><\/strong> en cuya c\u00faspide se sit\u00faa la i<\/strong>nnovaci\u00f3n en la gerencia, en la gesti\u00f3n, <\/strong>la m\u00e1s dif\u00edcil de conseguir e imitar, la m\u00e1s diferencial por tanto de todas las innovaciones.<\/p>\n

Este reputado gur\u00fa americano, nacido en 1954, \u00a0es el principal ide\u00f3logo del cambio de un paradigma burocr\u00e1tico<\/strong> que permanece inalterable desde el siglo XIX. Ya va siendo hora de que sea revisado y, cuando menos, cuestionado. Algunas empresas e instituciones p\u00fablicas ya lo han hecho o lo est\u00e1n haciendo.<\/p>\n