{"id":428,"date":"2016-10-21T12:01:25","date_gmt":"2016-10-21T10:01:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/?p=428"},"modified":"2016-10-21T12:01:25","modified_gmt":"2016-10-21T10:01:25","slug":"los-jefes-una-especie-en-vias-de-extincion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/2016\/10\/21\/los-jefes-una-especie-en-vias-de-extincion\/","title":{"rendered":"Los jefes, \u00bfuna especie en v\u00edas de extinci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p>Es imposible ser completamente feliz sin serlo en el trabajo, al que le dedicamos un tercio de nuestra vida. \u00a0Cu\u00e1nta energ\u00eda y cu\u00e1nto talento se desperdician a causa de modelos organizativos y de jefes ineptos, capataces de rutinas, \u00a0 que no saben <strong><a href=\"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/2015\/09\/21\/sin-ilusion-no-se-puede-innovar\/\">motivar a sus empleados<\/a><\/strong>. Es lo que Gary Hamel llama la <strong>verg\u00fcenza del management<\/strong>. No sin raz\u00f3n se suele decir que la gente buena no se va de las empresas sino que huye de sus jefes.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/etD_mhNssXo\" frameborder=\"0\" width=\"560\" height=\"315\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pero, &#8230; \u00bfy si pudi\u00e9ramos ir cada d\u00eda al trabajo sin tratar con nadie que nos mandara?<\/p>\n<p>La <strong><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Holocracia\">holocracia<\/a><\/strong>, t\u00e9rmino griego que significa la gesti\u00f3n sin jefes, es un modelo organizativo basado en la corresponsabilidad y la autonom\u00eda de los trabajadores, que persigue el pleno desarrollo del potencial humano de la fuerza laboral.<\/p>\n<p>Este nuevo paradigma emergente de organizaciones con alma, centradas en los clientes,\u00a0por encima de las burocracias al uso, es el que se conoce con el nombre de <strong>TEAL<\/strong> (verde turquesa) en la terminolog\u00eda que usa <strong><a href=\"https:\/\/arpaeditores.com\/products\/reinventar-las-organizaciones\">Frederic Laloux,<\/a>\u00a0<\/strong>\u00a0un ex directivo de Mc Kinsey, en su libro &#8220;Reinventando las organizaciones&#8221;.<\/p>\n<div id=\"attachment_429\" style=\"width: 570px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"\/faro\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2016\/10\/Organizaciones_LALOUX.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-429\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-429\" title=\"Organizaciones_LALOUX\" src=\"\/faro\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2016\/10\/Organizaciones_LALOUX.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"255\" srcset=\"https:\/\/static-blogs.laverdad.es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2016\/10\/Organizaciones_LALOUX.jpg 560w, https:\/\/static-blogs.laverdad.es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2016\/10\/Organizaciones_LALOUX-300x137.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-429\" class=\"wp-caption-text\">Modelos organizativos<\/p><\/div>\n<p>Laloux usa una met\u00e1fora muy gr\u00e1fica para ilustrar este nuevo concepto de organizaciones TEAL y, en concreto, \u00a0de la<strong> importancia del entorno<\/strong> para conseguir que los empleados consigan un nivel de motivaci\u00f3n y de realizaci\u00f3n personal que les haga estar m\u00e1s comprometidos con su trabajo, mejorando as\u00ed su productividad.<\/p>\n<p>Los <strong>ping\u00fcinos<\/strong> son animales torpes en tierra, pero su nivel de eficiencia es m\u00e1ximo bajo el agua: son capaces de nadar a gran velocidad, desplaz\u00e1ndose a distancias de 2000 kms con la energ\u00eda equivalente a 1 litro de combustible.<\/p>\n<p>Dise\u00f1ar y construir el entorno adecuado en el seno de las organizaciones es el gran reto que deben afrontar los directivos de este cambio de era en el que estamos inmersos. Lo que no significa que el modelo TEAL sea el <strong>\u00fanico y el id\u00f3neo<\/strong> para todas las empresas y de forma inmediata.<\/p>\n<p>Las grandes corporaciones e instituciones p\u00fablicas pueden y deben ser <strong><a href=\"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/2016\/01\/19\/rebeldes-con-causa\/\">organizaciones duales<\/a><\/strong>, funcionando con dos <em>sistemas operativos,<\/em> al menos por un tiempo<em>: <\/em>el cl\u00e1sico, r\u00edgido y vertical que garantiza los resultados de hoy, y el \u00a0estilo abierto, informal, \u00e1gil, colaborativo y horizontal del modelo red\u00e1rquico que estimule el talento necesario para que florezcan las innovaciones que aseguren el futuro.<\/p>\n<p>No obstante, los signos del futuro est\u00e1n siempre en el presente. Uno de los casos de \u00e9xito de organizaciones TEAL que se puede considerar un ejemplo de <strong>innovaci\u00f3n social<\/strong> es <strong><a href=\"http:\/\/www.buurtzorgnederland.com\/\">Buurtzorg<\/a>, <\/strong>una instituci\u00f3n holandesa sin \u00e1nimo de lucro dedicada a la \u00a0atenci\u00f3n domiciliaria a pacientes cr\u00f3nicos y a ancianos, bajo el lema: <em>&#8220;Las personas por encima de la burocracia&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>Su fundador fue <strong>Jos de Blok<\/strong>, un enfermero del sistema p\u00fablico de salud de Holanda, que , con un equipo inicial de 10 compa\u00f1eras, cre\u00f3 su propia empresa, en 2006, cansado de ver c\u00f3mo desde dentro era imposible cambiar los r\u00edgidos y fr\u00edos esquemas burocr\u00e1ticos que dificultaban su visi\u00f3n de lo que \u00e9l consideraba deb\u00eda ser un modelo integrado, m\u00e1s simple, m\u00e1s humano, y m\u00e1s eficiente, de atender a los pacientes.<\/p>\n<p>En <strong>Buurtzorg<\/strong> no hay jerarqu\u00edas, se trabaja en grupo para resolver problemas de los pacientes, se crean nuevas soluciones, se intercambian ideas, la gente se siente m\u00e1s realizada, y m\u00e1s comprometida.<\/p>\n<p>Las enfermeras trabajan en equipos de 10 a 12 personas y atienden a un m\u00e1ximo de 50 pacientes. <strong>No hay l\u00edder<\/strong> definido: las decisiones se toman de forma colectiva. Ellos mismos se ocupan de todas las tareas: ingresos, planificaciones, administraci\u00f3n, coordinaci\u00f3n con los m\u00e9dicos de familia y hospitales,\u2026para lo cual reciben la formaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<p>El cuidado de la salud ya no est\u00e1 fragmentado. Buurtzorg es una organizaci\u00f3n <strong>centrada en el enfermo<\/strong>. \u00a0Se establece una relaci\u00f3n de confianza con los pacientes, poniendo especial \u00e9nfasis en la autonom\u00eda y el autocuidado de los propios enfermos, intentando no hacerse imprescindible, \u00a0a pesar de \u00a0tratarse de una organizaci\u00f3n privada cuyo \u00fanico producto facturable son las horas de servicio. De hecho, facturan s\u00f3lo el 60% de las horas que trabajan.<\/p>\n<p>Y lo m\u00e1s importante de todo: los usuarios se sienten m\u00e1s satisfechos que con el sistema jer\u00e1rquico y burocr\u00e1tico anterior. La empresa gana dinero, que reinvierte en mejorar sus servicios, y , sorprendentemente, \u00e9stos tienen un coste menor para las arcas p\u00fablicas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>RESULTADOS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ahora son m\u00e1s de 8000 enfermeras trabajando para Buurtzorg en varios pa\u00edses, como China, Jap\u00f3n o Suecia.<\/li>\n<li>Ha sido reconocida en Holanda como la mejor empresa empleadora durante 2 a\u00f1os consecutivos.<\/li>\n<li>\u00a0Pacientes y familias encantados con el trato y la atenci\u00f3n recibida.<\/li>\n<li>Los pacientes sanan antes y se vuelven m\u00e1s aut\u00f3nomos en el cuidado de su propia salud.<\/li>\n<li>Como consecuencia, se reducen en un tercio los ingresos hospitalarios, y cuando se producen, la estancia media es m\u00e1s breve.<\/li>\n<li>Se estima que si todas las organizaciones de atenci\u00f3n hospitalaria en Holanda obtuvieran los resultados de Buurtzorg, el sistema de seguridad social se ahorrar\u00eda cerca de\u00a0<strong>2.000 millones de euros\/a\u00f1o<\/strong>.<\/li>\n<li>Si se extrapolara a los EEUU, esta cifra ser\u00eda de <strong>50.000 millones \u20ac\/a\u00f1o.<\/strong><\/li>\n<li>Cifras espectaculares para tratarse s\u00f3lo de atenci\u00f3n domiciliaria. Y no incluyen el valor incalculable de lo que significa para los pacientes el apoyo emocional y personal que reciben durante los \u00faltimos a\u00f1os de su vida.<\/li>\n<ul>\n<li>Y el sentido de la vocaci\u00f3n de las enfermeras:\n<ul>\n<li>Absentismo: 60% inferior al de otras instituciones similares. Un 33% menos de sustituciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<li>Si se extendiera el ejemplo a otros \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n imaginemos los beneficios y los ahorros potenciales: mayor satisfacci\u00f3n de los ciudadanos y menos impuestos a pagar, o m\u00e1s recursos que aflorar\u00edan para dedicarlos a cubrir otras necesidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SSoWtXvqsgg\" frameborder=\"0\" width=\"560\" height=\"315\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es imposible ser completamente feliz sin serlo en el trabajo, al que le dedicamos un tercio de nuestra vida. \u00a0Cu\u00e1nta energ\u00eda y cu\u00e1nto talento se desperdician a causa de modelos organizativos y de jefes ineptos, capataces de rutinas, \u00a0 que no saben motivar a sus empleados. Es lo que Gary Hamel llama la verg\u00fcenza del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11,15],"tags":[200,264,304,340,400,401,473,537],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=428"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/428\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.laverdad.es\/faro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}