El dise\u00f1o de las p\u00e1ginas webs de compras tienen sus trucos para, s\u00ed o s\u00ed, llevarte lo antes posible al huerto. Perd\u00f3n, a la tecla de \u201cacepto\u201d (\u00a1Ay! que todav\u00eda se nota que provengo de la era anal\u00f3gica\u2026).<\/p>\n
Anular una compra, he ah\u00ed el reto<\/strong><\/p>\n Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede cuando el recorrido lo es en sentido inverso? Aquella sencillez inicial a la hora de comprar se convierte en una peregrinaci\u00f3n nocturna junto a un acantilado con oleaje, viento huracanado y sin luna, cuando debemos anular aquella compra.<\/p>\n P\u00f3nganse a resguardo que les cuento mi \u00faltima odisea. Despu\u00e9s de mucho tiempo sin viajar, imag\u00ednense c\u00f3mo estar\u00edan de aceleradas mis pulsaciones cuando estaba comprando un vuelo. Al borde de un infarto casi.<\/p>\n De la alegr\u00eda a la tragedia<\/strong><\/p>\n Lo f\u00e1cil que resulta pasar de una a otra. Apenas unos d\u00edas despu\u00e9s recib\u00edamos todos un email (de esos de primera hora de la ma\u00f1ana):<\/p>\n \u201cLamentamos informar que dado el contexto de incertidumbre actual sobre la evoluci\u00f3n de la pandemia de la Covid-19, nos hemos visto obligados a cancelar su vuelo con el n\u00famero\u2026\u201d<\/em><\/p>\n Y aqu\u00ed comienza el peregrinaje que les anticipaba. Si en apenas diez minutos fue posible adquirir los vuelos, ahora se trataba de ejercer un sencillo derecho de opci\u00f3n entre dos alternativas: \u201c\u00bfQu\u00e9 quiere Vd. un bono para volar otro d\u00eda o, prefiere el reembolso de su dinero? \u201cBono o dinero, he ah\u00ed la cuesti\u00f3n\u201d<\/strong> que dir\u00edamos en un gui\u00f1o shakesperiano. O, traducido en lenguaje digital: Binario 01 vs 02.<\/p>\n Y el programa inform\u00e1tico, que podr\u00eda ser dise\u00f1ado por un becario reci\u00e9n incorporado, tendr\u00eda que ser de igual sencillez: Dos casillas: reembolso una; bono la otra. Y de elegir esta segunda, un ok de confirmaci\u00f3n con petici\u00f3n de datos bancarios. Pero, he aqu\u00ed cuando la maliciosa inteligencia entra en juego: el programa ya est\u00e1 dise\u00f1ado desde el momento cero para que, en nada que te descuides, elijas el bono. En este viaje \u00e9ramos un grupo de doce personas. Y todas tuvimos problemas (algunas tuvimos que reiniciar) para poder llegar finalmente -se requer\u00eda paciencia y alerta m\u00e1xima- a la opci\u00f3n de <<reembolso total>>. (Pues este “peregrinaje” ten\u00eda tambi\u00e9n la opci\u00f3n de reembolso parcial).<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/static-blogs.laverdad.es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2021\/08\/contradicciones-IVA.jpg\")
<\/a>s te convenga: si volar con esa compa\u00f1\u00eda en otra fecha u obtener la devoluci\u00f3n, realmente se transforma, por \u201carte\u201d (\u00a1ejem!) de la inform\u00e1tica, en un derecho preferente al bono. Y ya, si tienes paciencia y sabes ir saltando de una pesta\u00f1a a otra, llegas por fin a una casilla que pone \u201creembolso\u201d.<\/p>\n