Blogs

Juan José Ríos

La i de innovación

Zara: modelo de empresa innovadora


Hoy se ha celebrado el funeral por la muerte de Rosalía Mera, cofundadora de Inditex, junto al que fue su  marido Amancio Ortega. Rosalía ha sido  una persona luchadora, de origen humilde que se convirtió en la mujer  más rica de España. Descanse en paz.

Desde el punto de vista de  la innovación, Zara, el buque insignia del grupo Inditex, es un  caso bastante  estudiado por los expertos en la materia, como Luigi Valdés, que destaca  algunas de las claves del éxito de esta  multinacional española:

  • Ponen en el mercado 100  colecciones al año, prácticamente, 2 por semana, algo impensable para sus   competidores tradicionales del sector de la moda, que ofrecen a sus clientes 2   colecciones, pero  ¡al año ¡.
  • Sus productos van  dirigidos  preferentemente a adolescentes  y a  adultos jóvenes, a precios asequibles, mientras que sus competidores      venden moda de lujo, a un público adulto, y a precios altos.
  • Un equipo especializado  está continuamente testando,  detectando y reportando a la central en  España las preferencias y las tendencias de la moda juvenil en todo el  mundo, demostrando una capacidad de reacción y una celeridad increíble  en la puesta en el mercado de nuevas     prendas.  Hasta tal punto conecta  Zara con los gustos de sus clientes y es sensible al estado de ánimo de la  sociedad que,  tras el atentado  del  11-S, fue capaz de ofrecer  ropas de color oscuro en sus tiendas de Nueva York en un tiempo récord.
  • Manejo absolutamente pionero y preciso  de la cadena de   producción, distribución y logística – aplicando técnicas provenientes del mundo del automóvil –  así como de la tecnología, tanto en el diseño, como en el uso de los sistemas de información y de las redes  sociales, que constituyen el auténtico sistema nervioso digital de la  compañía.

Este de Zara es un caso paradigmático, de empresas grande  del que se hacen eco los estudiosos de la materia. Mi reto personal es animar a innovar a las pymes y micropymes,   para que no consideren la innovación como algo lejano e inaccesible. Como las palabras conmueven pero el ejemplo arrastra, en sucesivos posts iremos aportando ejemplos concretos  de micropymes innovadoras.

Tampoco nos olvidaremos de las AAPP, que necesitan no sólo reformas y planes de modernización sino proyectos e ideas de rejuvenecimiento innovadores  y elixires de eterna juventud para adaptarse a los nuevos tiempos y a las exigencias de ciudadanos y empresas.

Otro sitio más de Comunidad de Blogs de La Verdad

Sobre el autor

Si tuviera que definirme en pocas palabras diría que me considero catalizador, promotor de cambios. Dentro de un espíritu inquieto y de sana rebeldía, me gusta definir las actuaciones dentro de un marco que las dote de coherencia. Me importa mucho el entendimiento personal. Mi mundo, hasta los 26 años, se ceñía exclusivamente al ámbito educativo. Estudié Matemáticas y la salida inmediata era la enseñanza. Nunca pensé que podría dedicarme a algo diferente. Me tocó vivir la eclosión de los ordenadores personales de la década de los 80. Empezaron a dotarse los centros educativos de PC ́s. Fui uno de los profesores de Informática de este primera ola. En esta época, junto a un amigo, adquirí mi primer ordenador personal (carísimo) para uso empresarial. Empecé a conocer el mundo de la empresa. En la década de los 90, me cautivó el Informe Bangemann, como marco inspirador de la Sociedad de la Información. De la mano de Juan Bernal, Consejero de Economía y Hacienda, fui Director General de Informática de la Comunidad de Murcia. Fue una etapa apasionante y creativa donde abordamos proyectos como la Red Corporativa de Banda Ancha, la adaptación al euro y el año 2000, la implantación de SAP o la realización de uno de los primeros proyectos de ciudad digital de nuestro país (Ciezanet). Compaginé, durante muchos años, la docencia con el desempeño de puestos de responsabilidad en empresas regionales del sector TIC. En 2009, como profesor, puse en marcha un proyecto innovador cuyo objetivo fundamental era comprometer a los padres en la mejora del rendimiento educativo de sus hijos (proyecto COMPAH). Empecé a familiarizarme con el mundo 2.0 y a emplear estos recursos en mis clases. Como admirador de Morris Kline, soy un amante de las aplicaciones de las Matemáticas al mundo real como elemento motivador de su estudio por parte de los alumnos. Mi primer contacto con las metodologías de la innovación (Design Thinking) se produjo en 2010, de la mano de un consultor, Xavi Camps, que me hizo ver que la creatividad y la innovación son la base de la prosperidad de las organizaciones y que estos atributos se pueden entrenar y perfeccionar. Desde entonces, soy un apasionado de la innovación como concepto transversal. Creo profundamente en la innovación pública. Las instituciones no pueden seguir funcionando casi como en el siglo XIX. Deben transformarse, en el contexto del paradigma de Gobierno Abierto, para convertirse en organizaciones centradas en los ciudadanos, transparentes, sostenibles, eficientes, ligeras y facilitadoras de la actividad empresarial y de la creación de empleo de la mano de iniciativas como el Open Data. Como ciudadano me preocupa especialmente la sostenibilidad de la sanidad pública, y de las pensiones, ahora que voy viendo cada vez más de cerca la edad de la jubilación. No sé contar chistes pero me divierte el humor surrealista y los juegos de palabras, que a menudo sufren familiares y amigos. He trabajado como asesor de innovación en la CARM (2012-2016). Actualmente he vuelto a mis clases en el IES Alfonso X El Sabio, soy Director Adjunto de la Cátedra Internacional de Innovación de la UCAM y participo en un proyecto empresarial.


agosto 2013
MTWTFSS
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031