“La inteligencia artificial será más importante para la Humanidad que el descubrimiento del fuego o la electricidad” (Sundar Pichai, Director Ejecutivo de Google)

 “Quien se convierta en el líder (en inteligencia artificial) será el gobernante del mundo”. Putin, 2017

¿Alguna vez se ha atrevido a decir verdades incómodas, a sabiendas de que va a generar controversia, con el riesgo de ser criticado por quienes piensan de forma diferente a usted?

Como Dante en la escena del Anteinfierno, donde se castiga a los indiferentes, abandonen toda esperanza de encontrar un texto contemporizador. Absténganse de seguir leyendo los amantes de la ortodoxia económica y política.

Es  significativo que en las últimas elecciones generales ninguno de los candidatos pronunciara ni una sola vez la palabra “digital”.

Sostener el envidiable estado del bienestar europeo se antoja complejo en las dinámicas actuales. El suicidio financiero, aumentar la deuda, no es la solución.

Europa necesita urgentemente un plan de inmersión disruptiva en economía digital. Debe legislar para ser líderes no para sobreproteger nuestra privacidad. La Inteligencia Artificial, como el fuego, tiene sus riesgos, pero el futuro pasa por dominarla.

Son opiniones de una autoridad en economía digital  que suscribo plenamente.  Este último verano, el primero con mascarilla, mi admirado amigo Andrés Pedreño tuvo la gentileza de hacerme llegar un ejemplar de su reciente libro, del que es coautor junto a Luis Moreno: “Prevenir el declive en la era de la Inteligencia Artificial“.

Las primeras líneas de esta obra divulgativa ya eran prometedoras…Suscitar el debate, la reflexión y estimular los resortes que motivan a la acción inmediata es el objetivo esencial que persiguen los autores de esta comprometida publicación de obligada lectura, relectura y consulta.

Andrés Pedreño formó parte del conocido y reconocido  Comité de Sabios  designado por el Gobierno español en 2017 para elaborar el Libro Blanco sobre Inteligencia Artificial (IA) y Big Data, que aún no ha visto la luz, que yo sepa.

Paradójicamente, este pasado mes de julio, ha hecho público el Gobierno el Consejo Asesor de IA , tras haber presentado en 2019 la “Estrategia Española I+D+i para la IA” , como embrión de la anunciada Estrategia Nacional de IA, que esté en consonancia con la Estrategia Digital Europea y el Libro Blanco sobre la Inteligencia Artificial publicadas este mismo año por la Unión Europea.

Los planes, como las normas, pocos y claros. En ajedrez (la llamada “Drosophila” de la IA) se suele decir que más vale un mal plan que ninguno pero este galimatías burocrático, no exento de buena intención (no concibo un Gobierno que no la tenga, …y que no publique la composición de los comités que le asesoran) apunta en la dirección adecuada pero crea una madeja inextricable que dificulta la acción.

A pesar de que también tiene sus detractores (Elon Musk afirma que la IA es la mayor amenaza para la Humanidad), liderar la carrera por la Inteligencia Artificial  significa ser protagonistas del futuro de Europa. Los avances en la cura de enfermedades, en la lucha de las pandemias, en la cruzada por el desarrollo sostenible, por la cohesión social, por mantener el estado del bienestar requieren la apuesta decidida de los Gobiernos por las tecnologías disruptivas, pero sobre todo de la eclosión de emprendedores digitales del siglo XXI, como preconizan Pedreño y Moreno.

Partiendo de un acertado diagnóstico inicial que justifica las razones por las que Europa no es una potencia digital, se recogen en el libro una serie de propuestas concretas, sólidamente argumentadas, que inciden en materia de educación y empleo,  sanidad, transporte, economía circular, emprendimiento y ecosistemas digitales, haciendo hincapié en el papel de las Administraciones Públicas y su lucha contra la asfixiante y anacrónica burocracia (con especial referencia al blockchain, la integración de servicios y el paralizante exceso de regulación) sin obviar cuestiones teóricas de interés para los especialistas.

Nada menos que Vinton Cerf, uno de los “padres de Internet”, ha escrito un magnífico prólogo para la segunda edición del libro, del que entresaco alguna de sus frases:

“Se asocia cierta predisposición para asumir riesgos con el éxito digital experimentado en los Estados Unidos y China. Últimamente, las prácticas europeas han optado por favorecer la precaución, regulación y mínimo riesgo en cuanto a los nuevos desarrollos.”

“… ha llegado la hora de incentivar la colaboración internacional y acelerar la velocidad que permita nuevos descubrimientos e innovaciones…Los motores europeos del progreso tienen que fusionarse y no chocar para que la región pueda prosperar. “

Europa no puede quedar rezagada en la nueva era digital pero EEUU y China nos llevan una considerable ventaja.

El liderazgo de EEUU en IA parece incuestionable,  contando con más de 1.000 empresas en este sector de actividad, como IBM, Google, Microsoft, Amazon, Facebook o Salesforce sin olvidar a clásicos como Intel o Nvidia, no en vano la IA necesita almacenar y procesar enormes cantidades de datos de forma casi instantánea.

Sin embargo, China, dentro de su estrategia MIC 2025 cuyo objetivo es que el país evolucione de ser considerado fábrica a convertirse en cerebro del mundo, está demostrando unos progresos espectaculares en materia de Inteligencia Artificial, sobre todo en áreas como la seguridad de personas y edificios, las finanzas, el marketing o el transporte, y más recientemente en la cruzada contra el coronavirus. 

Una de las razones de estos avances es la cultura tecnológica y la predisposición de los chinos por probar productos nuevos, sin tantas reticencias por la privacidad como tenemos los europeos, lo que garantiza una fuerte demanda interna que permite a las empresas disponer de enormes cantidades de datos extraídos de la vida real, aspecto fundamental para los desarrollos de Inteligencia Artificial.

Pero, sin duda, la piedra angular de la estrategia es el impulso político decidido, sustentado en un presupuesto muy generoso: 22.000 millones de dólares en 2020, 60.000 millones en 2025 y 147.000 millones en 2030.

Artículos relacionados

Liderazgo y megatendencias para 2018

8 sabios consejos para sobrevivir en la era digital

Que viene el lobo

Gobernar con conocimiento de causa

La 35ª prioridad

Un visionario murciano

Página web del autor (Todos los artículos publicados … y más cosas)

De Seattle City Council from Seattle

Apuntes biográficos

Jeff Bezos nació en Alburquerque (Nuevo México) hace casi 56 años. Su madre, Jacklyn que tenía sólo 17 años  cuando nació Jeff, se casó poco después con el cubano Miguel Bezos. Estudió Informática e Ingeniería Eléctrica en la Universidad de Princeton.

Contando con el apoyo de su familia, Jeff inició su andadura empresarial en 1995, con una inversión inicial de 1.300.000 dólares para fundar Amazon, una librería on line ubicada en el  clásico garaje de la casa (¿dónde si no?)  en la que vivía en Seattle con su mujer Mackenzie, escritora de profesión.  Apenas dos años después su empresa era mundialmente conocida.

El crecimiento exponencial de la compañía hizo que Jeff Bezos ampliara su catálogo de productos hasta el punto de que actualmente se pueda adquirir a través de su web prácticamente cualquier artículo.

Tiene 4 hijos (entre ellos una niña adoptada en China)  y a principios de este año se divorció de la que ha sido su esposa durante 27 años, en un proceso discreto y amistoso pero que ha sido calificado como una de las rupturas matrimoniales más caras de la historia.

Bezos ostenta numerosos premios y distinciones profesionales pero como nota curiosa, por contradictoria, cabe destacar que el mismo año, 2014,  fue calificado como el peor jefe del mundo por la Confederación Internacional de Sindicatos y designado el mejor CEO mundial por la Harvard Business Review.

Actualmente es accionista mayoritario del Washington Post y de la compañía aeroespacial  Blue Origin.

Inmensamente rico

El propietario de Amazon es por segundo año consecutivo la persona más rica del mundo, de forma muy destacada, con un patrimonio de 131.000 M$. En esta selecta lista aparecen 7 empresarios estadounidenses y 6 de ellos están directamente ligados con las innovaciones tecnológicas: Bill Gates (Microsoft, 96.500 M$), Larry Ellison (ORACLE, 62.500 M$), Mark Zuckerberg (Facebook,  62.300M$, con sólo 33 años !!) y Larry Page y Sergey Brin (Google, unos 48.000 M$ cada uno).

Amancio Ortega (INDITEX, 62.700 M$), manteniendo la sexta posición  es el único español que figura en este prestigioso grupo de magnates empresariales. Por cierto,  el listado Forbes de los 100 multimillonarios españoles lo lidera lógicamente Amancio Ortega, seguido a una distancia sideral por su propia hija Sandra, con una fortuna “irrisoria” de unos 6.000 M€, que a su vez duplica con holgura el patrimonio de Juan Roig (Mercadona, 2.700 M€) y triplica el de Florentino Pérez (ACS, 2.000 M€). Julio Iglesias aparece en la posición 37 con sólo 800 M€.

Entre los 100 personajes más ricos de España, que suman entre todos 148.200 M€, un poco más que la fortuna personal de Jeff Bezos,  sólo aparecen dos murcianos: Tomás Olivo (GGC, 2.100 M€) y José García Carrión (Bodegas GC, 325 M€).

Extraordinariamente innovador

El objetivo fundamental de Bezos es convertir a Amazon, como máximo exponente mundial del comercio electrónico, en la compañía  más centrada en el cliente que pueda existir.  Para ello, el Big Data es una herramienta fundamental.  El análisis de los datos , basado en potentes algoritmos matemáticos, es crucial para la toma de decisiones con la velocidad que requiere el negocio.

No parece casual que Jeff Bezos encabece también la lista de líderes más innovadores del mundo. Los criterios de valoración se basan en una metodología basada en el llamado capital de innovación, un concepto que merece un tratamiento más detallado. Pero será después de las vacaciones.

¡¡ Feliz  Navidad y Año Nuevo para todos !!

Artículos relacionados

Zara: modelo de empresa innovadora

La cultura de la innovación

La economía algorítmica

La Internet de los clientes 

Web del autor (todos mis artículos, proyectos e historia profesional, con toques de humor)

En China, el 8 se asocia a la buena suerte debido a que su pronunciación es muy parecida a la palabra “riqueza”.

Hasta tal punto está arraigada allí esta superstición que la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Pekín de 2008 se celebró el 08/08 y comenzó a las 8:08:08 de la noche.

También en Japón comparten ésta y otras creencias.  Como curiosidad veraniega, la lista de la buena fortuna para 2019 ha hecho furor no sólo en el país nipón sino en todo el mundo a través de las redes sociales.

Espero que sólo afecte a los japoneses porque mi fecha de nacimiento aparece en un preocupante lugar 335. Yo no soy supersticioso, pero cruzaré los dedos por si acaso, que todavía queda mucho año por transcurrir.

 Por extraño que nos parezca, la superstición puede tener algo que ver con la buena suerte  que jalona, con altibajos, la longeva historia de Toyota, la quinta empresa más grande del mundo y una de las más innovadoras.

Fundada en 1933 por el ingeniero Kiichiro Toyoda,  al poco tiempo decidió denominarla TOYOTA (トヨタ), para facilitar su pronunciación y, sobre todo, porque su escritura requiere 8 trazos, augurio de buena fortuna.

Su famoso sistema de producción TPS es un un clásico en la literatura de gestión empresarial. Se basa en 14 principios agrupados en 4 categorías, las conocidas como  “4P” de Toyota.

The Toyota Way (Liker, 2004)

En uno de mis primeros artículos en este blog: “La pirámide de la innovación”, ya aludía a una cuestión recurrente como es la importancia decisiva del liderazgo en la asunción de una cultura innovadora, la madre de todas las innovaciones.

Un viaje que cuesta trabajo emprender pero que una vez iniciado, como en Toyota,  ya no se puede abandonar, no se concibe trabajar de otra manera.

La figura de los líderes que  lo hacen posible es digna de ser conocida y reconocida.

Akio Toyoda, nacido en 1956,  nieto del fundador, licenciado en Derecho, MBA por el Babson College de Boston es el presidente actual de Toyota desde el año 2009, tras pasar más de 20 años por todos los departamentos de producción de la marca en plantas distribuidas por distintos países.

El niño que soñaba con ser taxista es ahora un conductor de pruebas certificado por el circuito de Nürburgring que gusta de testar personalmente los nuevos modelos que fabrica el grupo Toyota antes de salir al mercado.

 En 2015 fue considerado el mejor empresario japonés tras el éxito de ventas cosechado por las distintas  marcas del grupo: Toyota, Daihatsu, Hino y Lexus, que alcanzaron el liderazgo mundial con 7´5 millones de unidades vendidas en los primeros 9 meses del ejercicio.

El primer semestre de este año lo ha cerrado Toyota con un volumen de 5´4 millones de unidades, un 4.1% más que el año anterior.

En 2016 Toyota estaba considerada como la octava (otra vez el 8) empresa más innovadora del mundo, y la primera en el sector de la automoción. Ya en 2013  invertía en I+D a una velocidad de crucero de 1 millón de dólares por hora. 

Más específicamente, desde 2015 está operativo en el Silicon Valley el Instituto de Investigación de Toyota (TRI), centrado en la Inteligencia Artificial y la Robótica, con una inversión prevista de 1.000 M$ en 5 años.

La consultora Brand Finance, en un estudio presentado en enero de este año en el Foro de Davos,  ha calificado a Akio Toyoda como el segundo líder  mundial, a escasa distancia de Jeff Bezos (Amazon), por la trascendencia de su labor en la valoración actual de la marca Toyota.

Sólo dos ejecutivos españoles aparecen en esta lista de los 100 mejores “guardianes de la marca” del mundo: Pablo Isla (Inditex), en el puesto 76, y Carlos Torres (BBVA), en la posición 97.

Durante su mandato ha tenido que afrontar Toyoda importantes contingencias, como la crisis económica mundial, los efectos del tsunami que asoló Japón en 2011 y diversos problemas técnicos de algunos modelos ante los que no dudó que  en pedir perdón humildemente en el Congreso de Estados Unidos.

Es una persona accesible y cercana que suele bajar a los talleres para departir con los operarios y escuchar directamente sus opiniones. Un ejemplo de líder formado, sencillo y motivador que merece, sin duda, tener buena suerte.

Web del autor (Otros artículos publicados y muchas más cosas)

Esto ha ocurrido en otros muchos casos y seguirá ocurriendo. Empresas sólidas y prósperas que no sepan anticipar el futuro pueden dejar de serlo a causa de la aparición de “tecnologías asesinas”, o de nuevas reglas del juego en el mundo de los negocios.

Si persisten en ser esclavas de las claves del éxito pasado, de sus inercias organizativas y comerciales, como le ocurrió a Kodak,  muchas empresas tienen asegurado el fracaso a corto o medio plazo.

Los riesgos, también las oportunidades, se aceleran en la actualidad como consecuencia del impacto que suponen las llamadas tecnologías exponenciales para todo tipo de organizaciones, y por qué no decirlo para el empleo y los fundamentos económicos de la sociedad actual.

Nuestro cerebro está educado para pensar de forma lineal: 5 escalones de 20 cm cada uno hacen 1 metro.En un mundo exponencial, esos mismos 5 peldaños suponen alcanzar 3.20 metros de altura (16×20), pero 10 peldaños te sitúan 102.40 m del suelo.

La cadena de hoteles Hyatt tiene 45.000 empleados y unos 500 hoteles repartidos por todo el mundo. Duplicar sus ingresos impondría seguramente disponer del doble de hoteles y de empleados.

Sin embargo, Airbnb supera el valor bursátil de Hyatt, sólo con 1.000 empleados, y sin tener ninguna propiedad inmobiliaria. Parece obvio que doblar sus ingresos no implicaría duplicar su organización.

La suma de las cotizaciones de las 5 grandes organizaciones exponenciales (Apple, Google,  Microsoft, Amazon y Facebook) supera los 2 billones de dólares,  empleando a unas 500.000 personas.

En un contexto clásico de linealidad, el reino de la regla de tres, el valor total de las 5 grandes empresas industriales alemanas apenas llega al medio billón de dólares pero emplean a casi 2 millones de personas.

Los vientos de destrucción creativa que anunciaba Schumpeter amenazan con convertirse en huracanes de efectos impredecibles sobre la economía y sobre el empleo.

Esta es la realidad del mundo VUCAH – con H final de hiperconectado – que nos ha tocado vivir, en sus múltiples dimensiones: sociales, tecnológicas, económicas, ambientales y políticas que hay que valorar continuamente para intentar predecir sus efectos en nuestros negocios y en nuestras vidas.

“Si podemos mejorar nuestra capacidad para pensar exponencialmente podremos entender y abordar con más calma un futuro que ya está aquí y cambia a un ritmo acelerado. Ya que no podemos predecirlo lo que debemos hacer es dedicar todas nuestras energías a construirlo” (José Cabrera)

https://blog.cabreramc.com/2016/07/07/piensa-en-grande-el-futuro-es-exponencial/

Las organizaciones, tanto las públicas como las privadas, con sus líderes a la cabeza, deben aprender a desenvolverse en este terreno de juego exponencial tan impredecible que se ha dado en llamar VUCAH.

Para el experto Carlos Rebate, tener un Propósito de Transformación Masiva (un lema audaz y altamente inspirador), hacer un uso intensivo de la información y no basarse en recursos propios son tres rasgos comunes de las organizaciones exponenciales (ExO´s).

Otros 11 atributos de estas compañías, también recogidos en el magnífico trabajo de Rebate que ha inspirado en gran parte este post, nos los explica Salim Ismail, autor del libro: “Organizaciones exponenciales”.

Otro tanto se podría decir del tabaco. Todo el mundo es consciente que “fumar mata”, es decir que disminuye la calidad de vida y la acorta, pero al mismo tiempo sabe que es un hábito tan arraigado que resulta muy difícil de abandonar.

Salvo que se trate de propósitos ocasionales, evitar la obesidad o dejar el tabaco no son fines en sí mismos, sino consecuencias de la decisión voluntaria de adoptar hábitos saludables que nos garanticen una existencia mejor.

Con esta analogía no pretendo denostar de forma absoluta los modos de gestión tradicionales de las empresas (la reducción de costes, la calidad en la producción, la eficiencia operativa, el control financiero, …son aspectos positivos) sino hacer hincapié en la dificultad de superar sus defectos, como los excesos burocráticos, la rigidez, el pánico a fracasar y los estilos clásicos de dirección.

Para Fran Chuán (y Jay Rao, autores del libro Innovación 2.0, traducido al inglés y al chino, que inspira este artículo) la cultura de la innovación, fluyendo de forma natural por todas las áreas de la empresa, sería el estilo de vida saludable de las organizaciones, imprescindible, para propiciar su supervivencia y su competitividad.

“La innovación hay que concebirla como un viaje, no como un fin sino como una consecuencia de lo que queremos ser: innovadores. Y para eso hay que tener un estilo, unas habilidades y adquirir determinados hábitos, lo que se entiende como una cultura de la innovación, cuyos pilares son básicos son: valores, comportamientos,clima, recursos, procesos y definición del éxito“.

Aquí y en la China, como vemos, es cada vez más unánime la opinión de que no innovar implica la  muerte lenta de la organización.

Como el tabaco,  pero al revés. Fumar mata, pero es como es poco a poco, mañana lo dejo. No innovar mata, pero como es poco a poco, mañana empiezo. Sin falta.

Crear un clima que favorezca la cultura de la innovación es una  de las principales tareas de un ejecutivo actual. Si el jefe no quiere no se puede innovar, o resulta muy difícil hacerlo.

La capacidad de anticiparse a los continuos y acelerados cambios del contexto socioeconómico es lo que distingue a un verdadero líder de un jefe o de un capataz apañado, como diría el maestro Marcet.

Hace unos años, con motivo de una jornada para directivos sobre innovación pública y liderazgo que tuve ocasión de coordinar,  algunos mandos intermedios me comentaron,  al justificar su ausencia, que “sus jefes les habían prohibido asistir”.

Otros, que finalmente sí estuvieron, tenían instrucciones expresas de sus superiores de “no complicarles la vida luego con ideas nuevas y extravagantes de difícil aplicación que pudieran escuchar”.

Por esta razón, para Chuán (con cuya presencia podremos contar muy pronto en Murcia), lo primero es la voluntad, el deseo firme, la determinación de ser innovador y después, la disciplina, el aprendizaje y la aplicación perseverante de las técnicas, las herramientas y las metodologías existentes en un proceso complejo pero gratificante, en el que la clave son las personas, empezando por los directivos de las organizaciones.

Aunque la creatividad, el ingenio, el talento en suma, son atributos individuales muy valiosos, la verdadera innovación es una actividad en equipo, que puede organizarse y planificarse de forma sistemática para ofrecer resultados con cierto grado de previsibilidad.

En este viaje cartografiado hacia la innovación como cultura que impregne el ADN de una empresa, se requiere la creación de una comunidad específica, entendiendo como tal no sólo a las personas que la componen sino también al entorno y al clima en el que se desenvuelve.

“La innovación, en esencia, es una cuestión de aprendizaje”. Y como todo grupo humano especializado, para alcanzar su pleno desarrollo,  necesita conocer la lingua franca de la innovación y aplicar sus conceptos,  como ocurre con otras disciplinas técnicas totalmente reconocidas y consolidadas: matemáticas, derecho, medicina,… y la propia gestión de la calidad.

Y precisa, como condición necesaria, que el máximo responsable de una organización evolucione desde su rol de Director Ejecutivo al de verdadero CEO, en el sentido de Chief Evangelist Officer que requieren los tiempos o que emerja la figura del Director de Innovación.

Web personal del autor

Artículos relacionados:

Orquestar la innovación

La cultura de la innovación

Prohibido hablar de innovación

Los jefes, ¿una especie en vías de extinción?

¿Piezas de un engranaje? No, gracias

El abogado del diablo

Si en el post anterior elogiaba a Rafael Juan, máximo responsable de Dulcesol, como líder innovador, ahora, de manera casual,  me encontraba con otro empresario de su estilo hablando de transformación digital, de agricultura de precisión, de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) , que  tiene su propio blog, como aquél y que, curiosamente, es coetáneo suyo.

Aunque disfruto ocasionalmente del buen vino y me interesa la cultura que lo rodea, lo que captó inmediatamente mi atención fue el entusiasmo con el que su propietario hablaba del ambicioso proceso de transformación digital en el que estaba inmersa la empresa familiar que preside, las Bodegas Emilio Moro. 

Internet de las cosas, Big Data e Inteligencia Artificial,… constituyen la base del proyecto transformador de Bodegas Moro. Conceptos emergentes, que comienzan a manejarse con profusión pero que todavía parecen de una incierta y lejana aplicación práctica generalizada, sobre todo, en el sector primario.

Una iniciativa pionera basada en tres pilares: la tradición, la innovación y la RSC, bajo el lema “información de la cepa a la copa”, que pretende resumir el cambio de un paradigma  fundamentado en la intuición y la experiencia a otro apoyado en las certezas que aportan los datos.

Galileo decía que el vino es la luz del sol atrapada por el agua y, en efecto, son estos elementos, junto a la temperatura y la humedad, los determinantes de la calidad de las cosechas.

Entre estos factores climatológicos, el hombre sólo puede controlar directamente el agua que usa para regar las vides, pero los sensores desplegados en las más de 200 Has de viñedos son capaces de obtener datos relativos a todos los elementos que afectan a los cultivos,  de procesarlos y de propiciar las mejores decisiones para optimizar costes y reducir el impacto medioambiental.

La red de sensores, combinada con datos históricos de las imágenes vía satélite de los últimos 18 años, permite no sólo disponer de un mapa preciso en tiempo real del estado general del viñedo, cual organismo vivo que es, sino también realizar predicciones para optimizar la cosecha.

La tecnología desplegada (NarrowBand-IoT de Vodafone) usa baterías de larga duración para evitar los costes de instalación de las placas solares necesarias en los parajes donde no llega la electricidad.

Con anterioridad, la empresa había firmado un acuerdo con Telefónica para el desarrollo de proyectos de I+D+i en el sector agrotech, como el del uso de herramientas de geolocalización que contribuyen a la gestión inteligente del viñedo, dentro del paradigma de agricultura de precisión basada en la Internet de las cosas.

Estas iniciativas se suma a otras puestas en marcha por esta innovadora bodega, como el acuerdo con la Universidad Complutense para el desarrollo de sus propias levaduras, en lugar de utilizar otras genéricas para la fermentación del mosto, provenientes de otras latitudes, que pueden hacer perder al vino su identidad.

“Hacer dinero trae felicidad, pero hacer felices a otros o ayudar a resolver problemas sociales trae superfelicidad”  (Yunus, Premio Nobel de la Paz 2006)

Con presencia en 70 países y un incremento en su facturación de un 17% sobre las cifras del año pasado (más de 20 M€), Bodegas Moro apunta a la superfelicidad a través de las actividades de innovación social que desarrolla por medio de su Fundación, creada ahora hace 10 años.

Es estimulante reconocer las figuras de empresarios españoles, auténticos líderes, como Rafa Juan y José Moro,  que se basan en la tradición, y que, por su edad, no son nativos digitales pero que apuestan decididamente por la innovación y la RSC como binomio imbatible de diferenciación y de competitividad.

Juan J. Ríos Piñera (Web personal)

Artículos relacionados

La economía algorítmica

Ingeniería para un futuro sostenible

Internet de todas las cosas

Este reconocido industrial valenciano, químico de formación,  acudió a la Cámara de Comercio de Murcia, a instancias de la activa Cátedra de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de la UCAM, dirigida por mi amigo Víctor Meseguer, quien tuvo el detalle de invitarme.

Rafael comenzó su presentación relatando brevemente la historia de su empresa familiar, comentando con toda humildad el fracaso de algunas iniciativas de su padre, fruto de su inquietud y resaltando la visión y creatividad de su madre (inventora de las famosas magdalenas cuadradas Gloria), que, a su avanzada edad,  todavía sigue interesándose por la marcha del negocio.

Tras un rápido repaso a las cifras y atributos corporativos de la empresa, en los que no abundaré por ser fácilmente accesibles por los lectores interesados, Rafael, con una gran claridad expositiva, y sin el menor atisbo de afectación, fue desgranando las claves que han hecho de Dulcesol un imperio empresarial.

Al principio, reconozco que esperaba un discurso que incidiera únicamente en las actuaciones de Dulcesol en materia de RSC, incardinadas en las típicas áreas económica, social y medioambiental, y sobre el impacto que generan las actividades de la empresa entre sus empleados, consumidores, clientes y sociedad en general.

Pero sin dejar de contemplar estas actuaciones como una prioridad para una empresa socialmente responsable como la suya, y sin restarles un ápice de importancia, lo que me llamó especialmente la atención de Rafael Juan fue su conocimiento en materia de innovación y sobre todo, la aplicación práctica de conceptos teóricos cuya implementación no resulta nada sencilla.

Si la RSC y la innovación en general se consideran un tándem de competitividad imbatible, sin duda, Dulcesol me parece un ejemplo de libro, digno de estudio, de emulación y de reconocimiento en estas materias. 

Sus inobjetables resultados económicos son la parte visible y la consecuencia de una estrategia que apuesta decididamente por la internacionalización y por la innovación en todas sus vertientes: tecnológica y operativa, de producto, de servicio y sobre todo por la implantación de una cultura innovadora, aspecto diferencial de las organizaciones que se sitúa en la cumbre de la famosa pirámide de Hamel.

Instalar la cultura de la innovación sistemática en Dulcesol pasa inevitablemente por impulsar la motivación y el compromiso de los empleados, por movilizar la inteligencia colectiva.

Un gran reto que ha superado Rafael, a tenor de su testimonio, aplicando grandes dosis de liderazgo y desterrando en parte, no sin dificultades, los arcaicos paradigmas jerárquicos, típicos de la sociedad industrial.

En sus propias palabras: “Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros juntos”. “Quiero que los empleados se lleven los problemas de la empresa a casa, que piensen sobre ellos”.

Al son del discurso sereno de Rafael, fuí reconociendo, aplicados con éxito, muchas de las recomendaciones y conceptos teóricos recogidos en la literatura especializada en materia de innovación: el liderazgo, la organización dual, la orientación a cliente, la vigilancia tecnológica, la creatividad, la apuesta por el talento, la motivación, el trabajo en equipo, la tolerancia al fracaso, la redarquía, la holocracia, el intraemprendimiento,…

En particular, me consta, porque lo citó expresamente, que compartimos la admiración por Frederick Laloux y su libro: “Reinventar las organizaciones”, que me sirvió de inspiración para un post.

Definitivamente, Rafael Juan, que, además es de los pocos empresarios que tiene un blog propio, y que acaba de poner en marcha un Centro de Innovación Nutricional es un innovador de libro.

Juan J. Ríos Piñera (Web personal)

Artículos relacionados

Rebeldes con causa 

Jaque mate en 7 movimientos

Los jefes, ¿una especie en vías de extinción?

Orquestar la innovación

La pirámide de la innovación

¿Piezas de un engranaje?, no gracias.

Pero hay que creer que es posible y apostar con decisión. Convertir la innovación en una prioridad estratégica requiere adoptar una mentalidad ganadora.

Implica generar un cambio cultural que permita transformar un cierto sentido de la resignación en un despertar de aspiraciones dormidas.

Y esta afirmación es válida a todos los niveles: países, regiones, instituciones, empresas y profesionales.

Para el Decano de la Deusto Business School, Guillermo Dorronsoro, “el motor que mueve los cambios son las emociones“. Sin poner el corazón, sin implicación emocional no cabe esperar que se alcancen grandes objetivos personales, profesionales o sociales.

A un ritmo de vértigo, se está configurando un mundo muy diferente al actual.  Un escenario basado en el conocimiento y la innovación que requiere moverse con ambición, agilidad y sentido de la urgencia para no quedar descolgado.

El mundo se fracturará en países y regiones preparados y no preparados. Nos estamos retrasando como país (0,361 en puntuación I+D con respecto a la media de la UE, 0,521) en la lucha por el bienestar futuro, por el empleo de calidad, por el crecimiento empresarial, por la cohesión social.

El Norte de Europa se dispara en la carrera por la innovación. Incluso el norte de España pierde paso en su potencia innovadora, como ponen de manifiesto los indicadores RIS, que miden la intensidad de la innovación en los países de la UE.

¿Qué hay que hacer para superar esta situación? ¿Qué actitud adoptamos? ¿Nos resignamos? ¿Continuamos relativamente dormidos en el diseño de un futuro que nadie va a proyectar por nosotros?

¿O reaccionamos emocionalmente, y ponemos el corazón y el alma en el empeño, como recomienda Dorronsoro?

“Lo más importante para este mundo que viene es la actitud: proactiva, positiva, ambiciosa y global” ( Juan Martínez Barea)

El papel impulsor, promotor y regulador de los gobiernos no va ser suficiente. La sociedad civil debe movilizarse y comprometerse en la construcción de nuestro futuro común.

Este sentido del compromiso con nuestra Región es el que nos impulsa a un grupo de entusiastas de la innovación, liderados por una persona de reconocido prestigio,  a la creación de un movimiento social que pretende contribuir a la construcción de una sociedad murciana innovadora en todos los ámbitos.

“Una sociedad que alcance las más altas cotas de desarrollo humano, social y económico, impregnada de la cultura de la innovación, con unas Administraciones Públicas abiertas, centradas en los ciudadanos, con universidades permeables y coordinadas con el mundo del trabajo, con un sistema educativo que fomenta las habilidades creativas y el espíritu emprendedor, con una economía próspera, basada en el talento y con unos ciudadanos innovadores comprometidos”.

Somos un movimiento independiente, abierto a todos,  cuyo objetivo fundamental es generar una corriente social que se extienda a toda la Región, colaborando con todos los agentes públicos y privados que lo demanden en la construcción regional de una sociedad innovadora.

Si te apasiona la innovación (pública, empresarial o social) centrada en las personas,  el conocimiento, la ciencia y la tecnología, el fomento de la creatividad y el talento, éste puede ser uno de tus sitios de referencia.

Cada uno de nosotros puede convertirse en un nodo de innovación, pero la verdadera fuerza transformadora vendrá de la interconexión, de las sinergias y de la visión compartida en pos de un objetivo común.

“Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión compartida” (Peter Senge)

Muy pronto nos presentaremos públicamente.

Artículos relacionados

El discurso del Rey

Sin ilusión no se puede innovar

Compromiso urgente con la innovación

Para los directivos actuales  “saber de música” hoy en día implica conocer las competencias fundamentales para dirigir, con conocimiento de causa,  a los nuevos “músicos” de la era digital, los llamados knowmads.

En 2020, casi la mitad de los profesionales serán knowmads, “nómadas del conocimiento”, personas creativas, amantes del trabajo colaborativo, promotores de estructuras informales y con capacidad de establecer sinergias, dentro y fuera de sus empresas.

Personas que,  con independencia de su formación de base, estarán siempre con las antenas desplegadas, en permanente vigilancia tecnológica, abiertas a explorar nuevos conocimientos y a hibridarlos para generar productos o servicios innovadores.

El mercado de la Industria 4.0 requiere perfiles multidisciplinares, competentes en tecnología, ingeniería, informática, telecomunicaciones, matemáticas, diseño o marketing, con capacidad de aprendizaje continuo y de evolución hacia otras áreas de conocimiento, dentro del esquema que define a los knowmads.

Fundación SERES

Según el experto Luis Lombardero, las 20 competencias clave que debe tener un trabajador cualificado en la era digital se clasifican en cuatro grandes grupos:

1. Gestión global de empresas digitales: Comprensión de la economía digital, de los nuevos modelos de negocio y de los aspectos financieros ligados a los mismos.
2. Competencias tecnológicas y de innovación: Necesarias para el desarrollo de la transformación digital.
3. Mercados y clientes digitales: Entendimiento de los mercados globales, del creciente empoderamiento de los clientes. Desarrollo de estrategias de ventas multicanal y uso del Big Data propiciar la toma informada de decisiones.
4. Gestión del talento en ecosistemas digitales: Evolución del departamento de Recursos Humanos hacia un nuevo sistema que desarrolle las habilidades para manejarse en la economía digital y que fomente la creatividad y la eclosión del talento interno.

La mayoría de las empresas no innovan de forma sistemática. Muchas veces disponen de los medios técnicos y humanos necesarios pero precisan organizarse bajo la batuta de un director de orquesta que asegure que la innovación no sea algo esporádico o que se subsuma en la gestión de la calidad.

Para instalar la cultura de la innovación continua en el seno de una compañía se requiere una figura nueva, a la que  Francisco González Bree,  considera, a corto plazo,  el puesto más  relevante en una organización: el de Director de Innovación.

“Hoy en día la irrupción de la industria 4.0 caracterizada por la digitalización y la confluencia de las megatendencias tecnológicas está acelerando la necesidad de contar con un director de innovación en la empresa”

Las principales competencias asociadas a esta figura directiva transversal emergente se agruparían, según González Bree, en tres grandes bloques: identificación de los retos de innovación de la empresa (tecnológicos, organizativos o comerciales),  gestión y financiación de los proyectos que den respuesta a esos retos estratégicos y por último, la explotación de los resultados.

Las empresas clásicas no pueden abordar estos retos de forma tradicional. Para contribuir a superarlos, en este escenario actual tan cambiante, los expertos aconsejan designar a un Director de Innovación que dirija la orquesta y … disponer en sus equipos de solistas con perfiles knowmad.

“La inteligencia artificial será más importante para la Humanidad que el descubrimiento del fuego o la electricidad”.

Esta rotunda afirmación es de Sundar Pichai, Director ejecutivo de Google, una compañía, inicialmente de software que no para de reinventarse.

Ahora, para reforzar su apuesta por el hardware, acaba de sumar 2.000 ingenieros a su plantilla, tras adquirir una parte de HTC, el fabricante taiwanés de teléfonos inteligentes.

Convertir lo imposible en realidad es el objetivo fundamental de la X-Factory, la fábrica de innovaciones disruptivas de Google.

Los criterios básicos que rigen esta factoría de  proyectos  especiales, tipo moonshot,  son altamente motivadores para el equipo multidisciplinar seleccionado por Google con esta misión.

1. Ninguna idea se descarta, en principio, aunque pudiera rayar la ciencia ficción.
2. Los proyectos de investigación deben estar orientados a solucionar problemas que afecten a millones de personas.
3. Tienen que aportar una solución radical, disruptiva, con potencial de revolucionar el mundo, como la del  coche autónomo, por ejemplo.

Obviamente, no todas las empresas tienen el potencial financiero de Google y de otras compañías líderes mundiales, pero conocer sus proyectos, su cultura, sus movimientos, el tipo de gente que componen sus equipos,  su estilo de liderazgo, puede ser de gran utilidad para todas las organizaciones, de cualquier tamaño y sector de actividad.

En un escenario tan cambiante, hoy más que nunca, los directivos  actuales deben sentirse en la obligación de estar atentos a las llamadas megatendencias tecnológicas por los efectos que pueden inducir en la sociedad, y por tanto en sus negocios.

Con este objeto, la Fundación Bankinter ha elaborado un interesante informe sobre modelos de negocio disruptivos basados en los avances tecnológicos que los propician: Inteligencia Artificial, Robótica, Internet de las cosas, los drones, la realidad virtual y aumentada, la impresión 3D y el blockchain.

• Digitalización corporativa: La transformación digital debe ser un objetivo estratégico transversal que impregne a todos los departamentos y procesos de las empresas desde una óptica innovadora, centrada en los clientes y no en sus procedimientos internos.

• La economía de plataformas: Economía colaborativa (tipo AirBnb -alojamiento entre particulares- o BlaBlaCar -transporte privado compartido).  Economía bajo demanda (como los servicios de comida de restaurantes a domicilio o de microtareas asociadas a las clásicas “chapuzas” caseras).  Economía de acceso, que fomenta el acceso a los bienes frente a su propiedad (tipo coches de uso compartido como  Car2go). Economía gig (trabajo esporádico, en modo freelance)

• El modelo descentralizado: La tecnología Blockchain posibilita las relaciones P2P (de persona a persona) sin intermediarios, con todas las garantías de identidad, privacidad y seguridad en las transacciones. Una auténtica innovación disruptiva de aplicación a múltiples sectores.
• La economía pop-up y de mercados superfluidos: Las tiendas pop-up suponen una especie de reinvención de la venta ambulante, animada a través de redes sociales. Por otra parte, Internet permite agilizar y propiciar extraordinariamente la realización de negocios, haciendo mucho más fluidos mercados tradicionalmente inaccesibles.

La convergencia de tecnologías disruptivas y los nuevos modelos de negocio derivados de su aplicación ofrecen oportunidades para las empresas, las regiones y los países que vayan en vanguardia.

En este contexto, se necesitan líderes diferentes, tanto en el sector público como en el privado, que vayan siempre por delante: “personas humildes y adaptables, que asumen que el cambio es constante; líderes visionarios, que tienen un sentido claro de la dirección a largo y a corto plazo , que siguen con interés las tendencias emergentes, escaneando constantemente ámbitos internos y externos para detectar oportunidades y amenazas; toman decisiones informadas y las ejecutan de forma rápida, a menudo valorando la velocidad sobre la perfección”.

Hoy no basta con ser un buen gestor, ni siquiera con apuntar en la buena dirección, aunque esto ya sería un logro no despreciable. Se necesitan líderes que anticipen el futuro.

Y gobernantes con conocimiento de causa.

Artículos relacionados:

Gobernar con conocimiento de causa.

El abogado del diablo

El transporte terrestre del futuro